Términos y Condiciones

Última actualización: 2026-09-08

Estos Términos regulan el uso de Influenciamos (el «Servicio»), un marketplace que conecta marcas con creadores de contenido para acordar colaboraciones pagas. Al crear una cuenta o usar el Servicio aceptás estos Términos. Si no estás de acuerdo, no uses la plataforma.

1. Qué es Influenciamos

Influenciamos es un intermediario tecnológico que permite a las marcas publicar campañas, descubrir creadores, negociar ofertas y pagar de forma segura mediante un sistema de pagos en custodia (escrow). Influenciamos no es parte del acuerdo creativo entre la marca y el creador, no produce el contenido ni garantiza su desempeño comercial. Su rol es facilitar el contacto, la contratación y el pago entre las partes.

2. Cuentas

• Debés ser mayor de edad en tu país de residencia y tener capacidad legal para contratar.
• Existen dos tipos de cuenta: marca e influencer/creador. La información que cargues (perfil, redes, métricas, tarifas) debe ser veraz y actualizada.
• Sos responsable de la actividad de tu cuenta y de mantener tus credenciales seguras. Notificanos ante cualquier uso no autorizado.

3. Cómo funciona una colaboración

Una marca puede publicar una campaña abierta o enviar una oferta directa a un creador. La oferta define el precio, los entregables, el plazo y la cantidad de revisiones. Al aceptarse, la marca fondea el monto en custodia. El creador entrega el trabajo; la marca lo aprueba (o pide una revisión dentro de las incluidas). Al aprobarse, el dinero se libera al creador descontada la comisión de la plataforma.

4. Pagos en custodia (escrow)

• Fondeo: el dinero de la marca se retiene en custodia y no se entrega al creador hasta que el entregable sea aprobado.
• Liberación automática: si la marca no aprueba ni rechaza un entregable dentro del plazo indicado en la oferta, este se aprueba automáticamente y el pago se libera al creador. Esto protege al creador frente a demoras injustificadas.
• Comisión: Influenciamos cobra una comisión sobre cada colaboración completada, informada de forma transparente al momento de crear la oferta. Las comisiones quedan fijadas al crear la oferta: un cambio posterior en las tarifas de la plataforma no altera acuerdos ya existentes.
• Retiros: el creador puede solicitar el retiro de su saldo disponible sujeto al monto mínimo vigente y a la verificación correspondiente.

5. Obligaciones del creador

• Entregar el contenido acordado, en el plazo y las condiciones de la oferta.
• Garantizar que posee los derechos sobre el contenido que produce y entrega, y que no infringe derechos de terceros.
• Cumplir con la normativa aplicable sobre publicidad, incluida la identificación del contenido como publicitario o patrocinado cuando corresponda.

6. Obligaciones de la marca

• Fondear las ofertas de buena fe y revisar los entregables en tiempo razonable.
• Entregar instrucciones claras y lícitas, y no solicitar contenido engañoso o que viole la ley.
• Usar el contenido dentro del alcance y la licencia pactados en la oferta.

7. Disputas

Si la marca rechaza un entregable o surge un desacuerdo, las partes deben intentar resolverlo dentro de la plataforma. Influenciamos puede mediar y, según la evidencia disponible, decidir la liberación total o parcial del pago al creador o su reembolso a la marca. Estas decisiones de mediación se toman de buena fe pero Influenciamos no actúa como árbitro judicial.

8. Conducta prohibida

• Evadir la plataforma para acordar o cobrar por fuera pagos de colaboraciones iniciadas en Influenciamos.
• Cargar métricas falsas, comprar seguidores o engaños sobre la audiencia.
• Publicar contenido ilegal, difamatorio, que incite al odio o que infrinja derechos de terceros.
• Interferir con el funcionamiento del Servicio o intentar vulnerar su seguridad.

9. Contenido y propiedad intelectual

El creador conserva la titularidad de su contenido y otorga a la marca la licencia de uso pactada en cada oferta. La marca no adquiere más derechos que los acordados. Al usar la plataforma nos otorgás una licencia limitada para mostrar tu perfil, tu contenido público y tus métricas dentro del Servicio con el fin de operarlo.

10. Rol y responsabilidad de la plataforma

El Servicio se ofrece «tal cual» y «según disponibilidad». Influenciamos no garantiza resultados comerciales, ni la conducta de las marcas o creadores. En la máxima medida permitida por la ley, Influenciamos no será responsable por daños indirectos, y su responsabilidad total se limita a los importes de comisión efectivamente percibidos por la operación que originó el reclamo.

11. Suspensión y baja

Podemos suspender o dar de baja cuentas que incumplan estos Términos o la ley. Los fondos legítimamente adeudados a un creador por colaboraciones completadas se liquidarán conforme a las reglas de retiro vigentes.

12. Cambios en los Términos

Podemos actualizar estos Términos. Te avisaremos de cambios sustanciales y el uso continuado del Servicio implica su aceptación.

13. Ley aplicable

Estos Términos se rigen por las leyes de [COMPLETAR: jurisdicción] y toda controversia se someterá a los tribunales de [COMPLETAR: sede], salvo norma imperativa en contrario. El operador del Servicio es [COMPLETAR: razón social del titular].

14. Contacto

¿Consultas? Escribinos.